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日立のよくあるエラー
日立エコキュートの交換をご検討なら
工事費込みの総額でご案内しています。同じメーカーへの交換も、メーカー変更もご相談ください。
よくあるご質問
Q. 日立エコキュートのエラー「Er23」はどんな状態ですか？
A.
ふろの循環に異常があり、湯はりができない状態（C23と同じページ）。湯はりが途中で止まる、追いだき・自動たし湯ができないなどの症状が出ます。
Q. エラー「Er23」が出たときの対処方法は？
A.
浴そうの栓が抜けていないか確認してください。
ふろ自動の時間中に浴そうの排水をしていないか確認してください。
ふろ循環アダプターのフィルターを清掃してください。
冬場で配管が凍結している場合は自然解凍を待ってください。
メニューボタンを3秒以上長押しすると点検表示を解除できます。
改善しない場合は販売店または修理受付センターへ点検・修理を依頼してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
ふろ自動の時間中に浴そうの排水をしていないか確認してください。
ふろ循環アダプターのフィルターを清掃してください。
冬場で配管が凍結している場合は自然解凍を待ってください。
メニューボタンを3秒以上長押しすると点検表示を解除できます。
改善しない場合は販売店または修理受付センターへ点検・修理を依頼してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Q. エラーを放置するとどうなりますか？
A.
一時的に消えても、原因が残っていれば再発します。頻発する場合は点検をおすすめします。
Q. リセットしてすぐお湯は使えますか？
A.
エラーが解除されれば使えます。沸き上げが必要な場合は数時間かかります。
Q. 同じエラーが何度も出ます。修理と交換どちらがいいですか？
A.
再発するエラーは部品の劣化が原因のことが多いです。設置10年以上なら、修理より補助金が使える交換をおすすめするケースが多くなります。
