工事概要
ご依頼から工事まで
-
1
お困りごと
熊本地震による断水の復旧後も、エコキュートのタンクに水がたまらないとのご相談でした。エラーコード「P-05」「C-26」はブレーカーを落とすと消えたものの、水がたまらない症状は続いていました。
-
2
ご提案
「P-05」は、お風呂の湯はりに使う流量センサーや電磁弁に関するエラーです。「C-26」は、お湯を沸かすヒートポンプの電気制御部(インバータ)に関する異常表示です。修理か交換かを考える際は、こうした表示に加え、実際にどの症状が残っているかを確認することが大切です。今回はブレーカーを落として表示が消えても、タンクに水がたまらない状態が続いていました。その状況を踏まえて交換機種を検討し、三菱SRT-N377(370L)への入れ替えをご案内しました。
-
3
結果
三菱SRT-HPT55WX4からSRT-N377(370L)への交換工事を行いました。リセット後も水がたまらなかった旧機器を入れ替え、お風呂や台所で使うお湯を新しい機器でまかなうための更新です。補助金7万円分を工事費から値引きし、申請も完了しています。
工事の内容
熊本県宇土市の戸建て住宅で、三菱SRT-HPT55WX4からSRT-N377(370L)へ交換しました。
今回の相談で大切なのは、エラーコード「P-05」「C-26」の表示が消えた後も、タンクに水がたまらなかった点です。給湯機の不具合を相談するときは、表示されたコードに加えて、リセット後に何が改善し、どの症状が残ったかを伝えると、状況を整理しやすくなります。
今回の交換工事と補助金
工事総額は440,000円(税込・補助金値引き前)です。補助金70,000円分を値引きし、お客様のご負担額は370,000円(税込)となりました。補助金の申請は完了しています。
この事例に関連するページ
まずは無料でご相談ください