工事概要
ご依頼から工事まで
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お困りごと
2021年4月に設置した長府のエコキュート(EHP-3703BX)で、雷による停電のあとに不具合が出たとのご相談でした。電源を入れても、しばらくするとエコキュートが止まってしまう状態でした。スイッチを入れても切れてしまうため、早く見てほしいとのご依頼でした。
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2
ご提案
点検すると、ブレーカーを上げてもしばらくすると落ち、リモコンもつかない状態でした。雷のあとに、基板と台所・浴室のリモコンが故障していました。設置から5年ほどの機器のため、本体の交換ではなく、故障した部品を取り替える修理をご提案しました。
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3
結果
基板と、台所・浴室のリモコンを新しい部品に交換し、修理を終えました。修理のあとにヒートポンプの下の水漏れについてもご相談があり、結露水を流すドレンの詰まりと分かりました。ドレンの掃除方法をお伝えし、お客様ご自身で対応されることになりました。費用は88,000円(税込)でした。
工事の内容
熊本県美里町で、長府製エコキュート(EHP-3703BX)の落雷のあとの故障(ブレーカーを上げてもしばらくすると落ち、リモコンもつかない症状)を、基板と台所・浴室リモコンの交換で修理しました。部品を取り寄せてからうかがい、基板と2つのリモコンを交換しました。交換後、残りの作業がないことを確かめて完了しました。
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