サンヨーのエコキュート修理費用は高い？撤退メーカーの問い合わせ先や注意点

サンヨーのエコキュートの調子が悪い・・

サンヨーのエコキュートの修理費用は？

メーカーが撤退してたらどうすればいい？

どこに問い合わせたらいい？

そんな疑問に答える記事です。

撤退しているメーカーのエコキュートが故障してしまったとき、どこに連絡すれば良いのか、迷ってしまいますよね。

この記事では、サンヨーのエコキュート修理費用や問い合わせ先について、具体的に解説していきます。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

サンヨーのエコキュートの修理費用は高い？

サンヨーのエコキュートの修理費用について、どこのメーカーも修理費用の相場はあまり変わりません。

一般にエコキュートの修理費用の相場は10万円程度です。

軽度な部品交換であれば2～3万程度で済みますが、ヒートポンプユニットなどの大きな部品交換は25万円程度する可能性もあります。

修理費用の他に技術料や部品代、出張費などが別途必要になる場合もあります。

修理・交換箇所	修理費用の相場
部分修理・交換	8,000円〜80,000円
ヒートポンプユニットの修理	80,000円〜250,000円
貯湯タンクの修理	300,000円程度

ただし、撤退したメーカーの部品交換をする場合は、部品があるかどうかが問題になります。

製造終了したエコキュートは、10年以内なら部品はあるかもしれませんが、10年以上経つとメーカーも部品を持っていない可能性が高いです。

サンヨーは２０２３年９月３０日をもってすべての家庭用商品の修理受付を終了しています。

そのため、部品がなく修理できず、エコキュートごと買い替えることになる可能性が高いです。

しかし、メーカーが部品供給を終了していても、部品を持っている給湯器専門業者がいるかもしれません。

yahooオークション等で部品が出回っていることもあります。

ただし、yahooオークション等で出回っている部品は品質が保証できないため、購入は自己責任になります。

このように、一時的な対処として、部品を探し出して修理だけ依頼することもできるかもしれません。

サンヨーのエコキュート修理の問い合わせ先

サンヨーはエコキュート事業から撤退

サンヨーはパナソニック子会社となっているため、パナソニック公式サイトで修理受付・対応がされていました。

（すべての家庭用商品の修理受付終了日　２０２３年９月３０日）

修理受付はされていませんが、相談は２０２４年９月３０日まで行うことが出来ます。

三洋商品ご相談センター営業終了日　２０２４年９月３０日

＜終了する受付電話番号＞
電話番号 　０５０－３１１６－３４３４　／　０６－６９９４－９５７０
ＦＡＸ番号 　０６－６９９４－９５１０

メールでのお問い合わせ受付も終了いたします。
フリーダイヤルはすでに受付を終了しています。

サンヨーのエコキュートの修理依頼先

メーカー以外の修理依頼の候補として、①購入元の販売店、②地元の給湯器専門業者 の２つが挙げられます。

①の購入元の販売店に修理依頼をするメリットは、もともと購入したときに対応してくれた業者なので安心感があることです。

また、メーカーは製造終了して保証期間も短いですが、販売店独自の保証に入っていれば無料修理可能なケースもあるということです。

②の地元の給湯器専門業者もおすすめです。

給湯器専門業者は、修理の実績も多く、様々なメーカーの在庫の部品をとっているケースもあります。

また、技術があれば水漏れなどになってときも、溶接修理も対応してくれる場合もあります。

さらに、地元の業者なら出張費も割安となり、全体の修理費用を抑えられることもおすすめなポイントです。

サンヨーのエコキュートを修理するか買い替えるかの判断

メーカーから購入するメリット・デメリット

メーカーから購入するメリットとしては、メーカーがそのまま販売しているために安心感があります。

しかし、デメリットとして地元の給湯器専門業者に比べると、割高になってしまいます。

パナソニックの370L,460Lサイズ・フルオートタイプのエコキュートの正規の価格表はこちら。

（出典：2023年度エコキュート新商品情報 | WEBカタログ | Panasonic）

型番	カタログ価格表の記載（定価）
HE-J46LQS (460L)	1,048,300円（税込み）
HE-J37LQS (370L)	950,400円（税込み）

しかし、私たち一般市民がカタログ記載の正規価格（メーカー希望小売価格）で購入を迫られることは、あまりありません。

仮にカタログ記載の定価（メーカー希望小売価格）を前提に交渉が進んだとしても、その交渉の過程で、多少なりとも値引きされるのではないでしょうか。

すべてのメーカーに言えることですが、カタログ記載の正規価格（メーカー希望小売価格）は基本的に、役所向けに作られた価格です。

役所では、業者から複数の見積もりをとる際に、定価があるものしか使えないという事情があり、メーカー側はそれを加味してカタログで定価（いわゆる入札用単価）を設定しています。

私たち一般市民がエコキュートを購入する場合は、市場の競争によってカタログの定価より、もっと安値で購入できるのが一般的です。

業者と交渉する際は、ぜひインターネット上の価格も参考にしてみましょう。

参考までにお伝えすると、パナソニック・370L,460Lフルオートタイプのエコキュートはネットでは次のような価格で公開されています。

（2023年11月5日時点・価格ドットコムより　型番：HE-J46LQS, HE-J37LQS）

型番	最安価格	価格ドットコム出品業者
HE-J46LQS (460L)	367,980円（税込み）	アイボリー
HE-J37LQS (370L)	351,800円（税込み）	アイボリー

相場の傾向を、簡単にまとめると下記のようになります。

工事費込み価格の相場が最も安いのは給湯器専門業者です。

給湯器専門業者は、エコキュートなどの給湯器を専門に扱っている業者です。

そのため、商品の販売量や交換量の実績が大きく、メーカーとの信頼関係も築いています。

そのような業者は、商品の調達においても、メーカーに対して強い価格交渉権を持っており、メーカーから商品を安く仕入れることが出来るため、値段が安くなります。

決して、欠陥品を扱っているという訳ではないので安心してください。

家電量販店や給湯器専門業者について、これから詳しく解説します。

家電量販店に相談するメリット・デメリット

駅近くや大型ショッピングモールに店舗を構えていることもあり、多くの人にとって身近な存在です。

スタッフの顔が見え、大手であれば安心感があることが家電量販店のメリットです。

また、家電量販店には独自のポイントサービスを実施しているところが多くあります。

ポイントを貯めたり、貯まっているポイントを使って、より安くエコキュートの買い替えができるかもしれません。

さらに家電量販店では、タイミングによってはセール価格でエコキュートを販売しています。

そういった売り出し機種を選べば、リーズナブルな価格でエコキュートを購入できます。

しかし、家電量販店には修理スタッフがいないため、専門的なことは分かりません。

そのため、万が一修理対応できるケースであっても買い替えをすすめてきます。

買い替えるとなったときも、家電量販店では製品ラインナップが少なく選択肢が狭まってしまいます。

家電量販店はリーズナブルなイメージがあるものの、セールになっている売り出し機種以外は、突出して安いというわけではありません。

さらに、標準施工以外が含まれるとより割高になる傾向があり、その点にも確認が必要です。

このような理由から、修理するか、交換するかで迷っているなら、家電量販店は相談先としておすすめできません。

地元の給湯器専門業者に相談するメリット・デメリット

給湯器専門業者のメリットとしては、修理スタッフがいるので、専門的なことが分かります。

そのため、万が一修理対応できるケースであれば、修理対応をしてくれます。

また、専門業者であるため、買い替えるとなったときも製品ラインナップが多く選択肢が豊富です。

給湯器専門業者の特徴として、エコキュートの価格が安いことも挙げられます。

これは、専門業者なのでメーカーから安く仕入れることが出来るためです。

さらに、地元の専門業者なら出張費も割安なことが多く、全体の修理費用を抑えることが出来ます。

地元の給湯器専門業者のデメリットとしては、信頼できない業者だと、トラブルになるリスクがあります。

また、修理実績のない業者に頼むと、欠陥修理に繋がってしまいます。

そのため、必ず地元で実績のある業者を選ぶことが大切です。

専門の販売店を選ぶときは、以下のようなポイントから信頼度を見極める必要があります。

・顔の見える業者かどうか
・納品実績のある業者かどうか
・自社施工を行っている（技術力がある）業者かどうか

こちらの記事では、エコキュート交換におすすめ業者４選と、ヤマダ電機と専門店の比較や解説をしています。

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