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三菱のよくあるエラー
三菱エコキュートの交換をご検討なら
工事費込みの総額でご案内しています。同じメーカーへの交換も、メーカー変更もご相談ください。
よくあるご質問
Q. 三菱エコキュートのエラー「U31」はどんな状態ですか？
A.
U31（自動浴槽栓異常）。浴槽栓の閉止が確認できない状態です。
Q. エラー「U31」が出たときの対処方法は？
A.
浴槽栓連動に対応していない機種（特定ハウスメーカー以外から購入）の場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にしてください。
浴槽栓連動に対応している場合は、浴槽栓に異物が詰まっていれば取り除き、手動で栓を閉めてから再度湯はりする。異物が無ければ販売店・据付工事店へ連絡する（一時的には「浴槽栓連動」を「切」にして手動で栓を閉めて湯はり）。
解決しない場合は修理受付窓口へ点検・修理を依頼してください。
処置を行っても改善がみられない場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店または「三菱電機修理受付センター」へお問い合わせください。
浴槽栓連動に対応している場合は、浴槽栓に異物が詰まっていれば取り除き、手動で栓を閉めてから再度湯はりする。異物が無ければ販売店・据付工事店へ連絡する（一時的には「浴槽栓連動」を「切」にして手動で栓を閉めて湯はり）。
解決しない場合は修理受付窓口へ点検・修理を依頼してください。
処置を行っても改善がみられない場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店または「三菱電機修理受付センター」へお問い合わせください。
Q. エラーを放置するとどうなりますか？
A.
一時的に消えても、原因が残っていれば再発します。頻発する場合は点検をおすすめします。
Q. リセットしてすぐお湯は使えますか？
A.
エラーが解除されれば使えます。沸き上げが必要な場合は数時間かかります。
Q. 同じエラーが何度も出ます。修理と交換どちらがいいですか？
A.
再発するエラーは部品の劣化が原因のことが多いです。設置10年以上なら、修理より補助金が使える交換をおすすめするケースが多くなります。
