三菱エコキュート【４つのお湯トラブル解説】ずっと沸き上げ中・勝手に足し湯しない・お湯が出ない水が出る・ふろ自動切れる

今回は三菱エコキュートの

・ずっと沸き上げ中
・勝手に足し湯しない
・お湯が出ない水が出る
・ふろ自動が切れる

のトラブルについて解説していきます。

三菱エコキュート【４つのお湯トラブル解説】

①ずっと沸き上げ中？残湯量なしでメモリが増えない時の対処法と目安の時間

三菱エコキュートの場合、水温や外気温などによっても異なりますが、

冬場でも１時間に約４０～６０Ｌ

の熱いお湯が沸きます。そのため、

７～８時間でタンク全体が湯で満タンになる

と考えるのが目安となります。

７～８時間経過しても目盛り（メモリ）が増えない場合には、お湯漏れの心配があります。

という場合には、タンクや配管からの漏れがないか確認する必要があります。

漏れがある場合には給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください）

ちなみに、朝、お湯は沸き上がっているんだけど「満タン」までにはなっていない、というケースもあります。これはご自身で解決できます。

日中のお湯の使いすぎや夜間時間帯にお湯を使用したために「満タン」になっていない場合には、リモコンで満タン沸き増しを設定しましょう。

節電モードになっていることが原因で「満タン」になっていない場合は、リモコンで節電モードを解除します。

リモコンの残湯量は、４５℃以上のお湯の量を表示しており、​​わき上げの途中であっても、沸いている分に関しては使用することができます。

一般的な浴槽（設定湯量が１６０～２００Ｌ程度）の場合、残湯量表示が２～３目盛りあれば、満タンになるまで待たなくても湯はりは可能です。

ただし、自動保温や追いだきができない場合があることも知っておきましょう。

②勝手に足し湯される！止め方は？

勝手にたし湯されるときは、３つのケースがあります。

・自動お湯はり機能が作動したケース
・外気温が低いため凍結防止の自動機能が作動したケース
・給湯器が故障したケース

１つ目は、自動お湯はり機能が作動したケースです。

ふろ自動が運転中の場合は、自動お湯はり機能が作動して、浴槽アダプターからお湯や水が出ます。これは異常ではありません。

ふろ自動運転中の場合、湯量や湯温を検知しながら

・勝手に足し湯をする
・勝手に差し水をする

という機能が自動で働きます。

リモコンのふろ自動ランプが点灯していないか確認しましょう。止めたい場合は、『ふろ自動』ボタンを押して、ふろ自動を停止すれば止まります。

２つ目は、外気温が低いため配管の凍結防止の自動機能が作動したケースです。

外気温が低くなると、ふろ配管の凍結予防運転がはたらきます。

ふろ配管の凍結予防運転中は、循環した浴槽の残り湯が浴槽アダプターから出ますが、異常ではありません。

配管の凍結を防止するために作動しているので、無理やり止めようとせずに、自然に止まるのを待ちましょう。

３つ目は、エコキュートが故障したケースです。

ふろ自動運転中ではなく、かつ、外気温による凍結防止も作動していない、と考えられる場合は、エコキュートが故障している可能性が大きいです。

点検または修理が必要になるため、お買上げの販売店（据付工事店）や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。

③お湯が出ない・水は出る！これは故障？オール電化の場合の対処法も

「水が出るけど、お湯が出ない…」というパターンで最も多い原因は『お湯の使い過ぎでタンクのお湯切れが発生している』という利用者側のうっかりミスのケースです。

エコキュートのお湯切れは、蓄えられた熱湯を使い切ってしまったために、貯湯タンク内が低温水だけで満たされてしまった状態をいいます。

オール電化のご家庭であっても、そうでなくても、エコキュートに関して基本的な対処法は同じで、湯切れを起こすと、次にお湯が使えるようになるまで一定時間待つ必要があります。

エコキュートは、一定時間をかけて空気から熱をつくりお湯を沸かすことで省エネ性を高めた給湯器であるため、瞬間的に大量のお湯を作ることはできません。

三菱エコキュートの場合、水温や外気温などによっても異なりますが、概ね７～８時間でタンク全体が湯で満タンになると考えるのが目安となります。

次に考えられる原因が『配管凍結でお湯が出なくなっている』というケースです。

配管凍結が原因の場合は、お風呂だけでなくキッチンなど全ての場所でお湯が出なくなります。

凍結が原因の場合は、凍結が解消されるのを待つか、業者に連絡して対応してもらいましょう。

④ふろ自動が切れる！途中で勝手に止まる/消える場合の対処法

ふろ自動が途中で勝手に切れる（止まる）場合、次の４つのケースが考えられます。

・湯切れを起こしている
・お風呂の栓が閉まっていない
・浴槽アダプターが汚れている
・断水時または止水栓が閉じている

まず１つ目は湯切れを起こしているケースです。

「タンクのお湯がなくなりました」と表示された場合は、湯切れを起こしているため「満タン」ボタンを押して沸きましをしてください。

２つ目は、お風呂の栓が閉まっていないケースです。

お風呂の栓がゆるんでお湯が漏れている場合、お湯はりが自動停止することがあります。お風呂の栓が閉まっているかどうかチェックしてみましょう。

３つ目は、浴槽アダプターが汚れているケースです。

浴槽アダプターが汚れていると、配管内をお湯がうまく循環できず、停止することがあります。その場合は浴槽アダプターの汚れをチェックしてください。

フィルターは右に回すと外れますので、シャワーや歯ブラシを使ってフィルターの網目を掃除します。外側からだけでなく内側からも掃除します。

フィルターを掃除したら、元に戻します。カチッと音がするまで戻します。

４つ目は、断水時または止水栓が閉じているケースです。

断水時は給水自体が行えないため、復旧を待ちましょう。止水栓が閉じている場合は、止水栓を開けます。

三菱エコキュート：沸き上げ休止・深夜のみ設定はできない？

三菱エコキュートの利用者のなかには「昼間のわき増しは電気代が割高だから、料金の安い夜間にだけわき増しするようにしてほしい」という方もいらっしゃると思います。

遅い時間にお風呂に入ることが多い場合、どうせわき増しするなら安い電気代で済ませたいですよね。

しかし残念ながら、現在の三菱エコキュートにはわき増し時間を設定する機能はないようで、都度リモコンで「わき上げ休止」を押しておく必要があります。

こちら三菱リモコンの場合、左下の７番の場所に「わき上げ休止」ボタンがあります。

お使いのリモコンの取り扱い説明書を確認してみてください。

なお、夜間の時間帯になるとわき上げ休止は自動で解除されます。