エコキュート修理どこに頼む？おすすめ業者４選！水漏れ修理代や出張費用の相場も

エコキュートが故障すると、お湯が使えず焦ってしまうかもしれません。

という方も多いのではないでしょうか。

今回はエコキュートが故障してしまったときの修理業者の選び方や、修理代金の目安などをお伝えしていきます。

エコキュート修理どこに頼む？４つのおすすめ業者を紹介

①エコキュートの製造メーカー

エコキュートを製造しているメーカーは、当然ですが修理もやってくれます。エコキュートを製造しているメーカーの作業員が直接修理しに来てくれますので、修理する箇所も的確ですし、対応も早いです。

エコキュートを製造しているのは、全国展開している専門メーカーや電機メーカーばかりですので、修理依頼するのも安心感がありますよね。全国各地に拠点があるので、地方に住んでいても対応してもらえるのも良いところです。

ただ、メーカーは「本体」に使われている部品の交換や修理がメインですので、エコキュートとお家の分電盤をつなぐ電気配線などの修理は行なってくれなかったり、金額が割高だったりします。

ですが、保証期間内であれば部品交換や修理も無償ですし、修理依頼先の第一候補としてまず挙げられるでしょう！

②エコキュートの専門業者

自社施工をうたっている会社であれば、修理も自社で対応してくれることも多いです。

工賃に関しても、メーカーに直接依頼するよりも安くなる可能性が高いでしょう。

ただ、修理用部品はメーカーから取り寄せて手配をするので、部品があれば迅速修理ができますが、部品がなければ修理までにかかる時間はメーカーよりも長くなります。

また、販売だけで工事を下請けに任せているところなどでは、業者の手配に日数がかかることもありますので、業者の規模や対応力次第な部分は大きいです。

技術力も業者によって大きく差がありますので、信頼できる業者を探すのは手間がかかるかもしれません。

しかし地域密着で信頼のある会社であれば、従業員の顔も見えますし、関係性も築きやすく、安心して頼ることができるのが魅力です。

③リフォーム業者

お家のリフォームやハウスメーカーにも修理を依頼することが出来ます。

ただ、ハウスメーカーの場合は下請けの工務店の職人を寄越すことが多いので、中間マージンを取られるということもあり、総じて割高になることが多いです。

住宅の長期保証の関係で直接ハウスメーカーに依頼しないといけないという場合には、仕方がないですが、そうでもなければエコキュートの製造メーカーや給湯器専門店などに依頼する方が対応も早く、値段も安く済むでしょう。

④家電量販店

家電量販店でもエコキュートの修理を行なっているところがあります。

販売店独自の長期保証サービスにエコキュートが含まれている場合には、エコキュートも無償修理の対象になりますので、こちらを利用するのも良いでしょう。

全国、各地域で展開している量販店なら問い合わせるのも容易ですよね。

自社で購入したエコキュートしか対応してくれないことがほとんどですので、どこで購入したのかは忘れずに控えておくようにしましょう。

水漏れなどの修理代や出張費用の相場

部分的な修理や交換に掛かる費用はおおよそ1万円弱〜7万円程度とされています。

そのため、耐用年数が近づいておらず、他の場所に不具合がない場合は修理で済ませてもよいでしょう。

また、保証期間内である場合は、無償で修理が受けられたり、少ない自己負担で済むケースがあります。

特に保証期間内であれば修理をするのがおすすめです。

修理の際の所要時間は数時間程度ですが、修理する部品が取り寄せとなる場合は、数日〜数週間かかってしまう場合があるため、事前に修理を依頼する業者に所要時間を問い合わせておくと安心です。

一例として、三菱のエコキュートの場合の修理代の相場は概ねこのようになります。

症状（状態）	修理概算料金（税込）	補足
電源が入らない (漏電遮断器動作など）	16,500円～48,400円	落雷による故障時､複数部品交換が必要な場合があり､上限金額を超える事がございます
お湯が沸かない。お湯が出ない	18,700円～66,000円	リモコンにエラー表示が出る場合は、下記をご参照願います。
タンクにお湯が貯まらない､湯量表示減少	73,700円～188,100円	室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合。
ふろ自動運転しない	18,700円～66,000円	―
追い炊き運転しない お風呂の湯はりができない	18,700円～66,000円	―
リモコンが点灯・表示しない	27,500円～49,500円	―
水漏れ	16,500円～68,200円	水漏れの箇所や交換部品により金額は異なります 室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合､上限を超える場合がございます
「C-」のエラーがリモコンに表示される	18,700円～68,200円	電気部品類交換の場合。
「C-」のエラーがリモコンに表示される	55,000円～176,000円	室外機ヒートポンプユニット内部の冷媒回路故障の場合。
「H-」「E-」「F-」のエラーがリモコンに表示される	18,700円～68,200円	―
取扱説明・点検調整	9,680円～15,180円	部品交換を伴わない作業。
見積診断	6,490円～9,680円	―

ちなみに修理ではなく、交換の方が良いケースもあります。

交換をおススメするケースとしては

この2点が挙げられます。

まず、交換が必要になるのは、修理用の部品がなくてそもそも修理が出来ないという場合です。

メーカーには製造が終了した後も、数年間は給湯器の修理用の部品を保管しておく義務があります。

しかし、製造終了から10年を過ぎると修理用の部品がなくなることが出てきます。その場合には、残念ですが交換による対応が必要になるでしょう。

そのため、基本的には設置してから10年を過ぎたエコキュートに関しては交換の可能性が高くなると思っておきましょう。

また、エコキュートは貯湯タンクとヒートポンプユニットの2つの機械で構成されています。このうち、ヒートポンプユニットの方が精密機械が多く故障しやすいのですが、修理代金が高額になりやすいです。

ヒートポンプの交換をするだけでも約15~20万円程度かかります。ヒートポンプが故障してしまった場合には、エコキュートをまるごと交換した方が良いでしょう。

ちなみに、新品のエコキュートへの交換費用の相場が約40~50万円になります。

設置してからの年数が長いと、修理したところ以外の部品も同じように劣化している可能性があります。せっかく高い費用をかけて修理をしたとしても、すぐに別の箇所が故障することもあります。

上に挙げた2つ以外の事例に当てはまる場合は、修理費用の見積もり金額や使用年数を考慮したうえでどちらが良いのかを判断してみて下さい。