長府製作所の電気温水器の修理受付窓口は？修理費用や代理店・出張修理の流れについても解説

症状別の修理費用の一覧はこちら▶メーカー公式の修理費用一覧

長府製作所の電気温水器の修理は、どこに連絡するの？

長府製作所のメーカー修理の受付手順は？

修理費用や修理日数はどれくらい？

このような疑問に答える記事です。

トラブルに見舞われるとつい焦ってしまいますが、修理費用や修理日数がどれくらいなのか気になりますよね？

この記事では、電気温水器の故障や修理を問い合わせる前に、必ず確認しておきたいポイントを具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、スムーズに修理するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

長府製作所の電気温水器の修理問い合わせ前に確認すること

【緊急度の高い】故障の症状

トラブルに見舞われると、不安で焦ってしまうかもしれません。

しかし、なかには簡単な操作で問題が解決する症状もあります。

電気温水器の故障を問い合わせる前に、まずは次の症状の有無を確認しましょう。

• 電源はつくか
• リモコンにエラーは出ているか
• 冬季の凍結の可能性はあるか
• 蛇口からお湯は出るのか出ないのか
• 周辺で水漏れが発生しているかどうか

停電の直後などが理由で、電源がつかない場合は、リセット操作で直ることがあります。

リモコンのエラーも、一時的な誤検知や安全装置の作動によるものは、エラー解除で復旧することがあります。

まずはお手元の取扱説明書で、故障の症状に応じた対応方法を確認しましょう。

冬季の凍結による不具合も、場合によっては自然解凍を待つことで無事に復旧することがあります。

ただし、色んな不具合が複数同時に発生している場合は、緊急度が高い故障の可能性があります。

例えば水漏れは、時間がたつほど水が広がって正常な部品に水がかかる恐れがあり、時間がたつほど修理費用が増大する可能性があります。

そのため、異常を感じたら早めの対応が肝心です。

【自分で対応】DIYするかどうかの判断

結論から言うと、自分でDIYで修理を行うのはおすすめできません。

もちろん、取扱説明書に記載があるお掃除やメンテナンス、公式サイト推奨している作業であれば、自分で行っても大丈夫です。

しかし、取扱説明書や公式サイトに記載のない作業を独断で行うことには、次のようなデメリットがあります。

• 感電や火災のリスクがある
• 故障が悪化するリスクがある
• DIYで悪化した不調・不良は保証対象外
• 専門的な工具や金物類が必要になる
• 無資格のDIYが違法になる工程もある

DIYよる悪化はメーカー保証対象外となるうえに、かえって不要な出費の増加を招くリスクがあります。

そのため、電気温水器の修理・交換をDIYで行うのは推奨できません。

異常を感じたら適切な専門知識と技術をもった修理業者に修理してもらいましょう。

保証期間と無料修理について

電気温水器が故障しても、保証期間内であれば無償で修理対応してもらえます。

まずはお手元の保証書で、保証期間内であるかどうかを確認しましょう。

長府製作所のメーカー無償保証期間は、本体は1年間、ヒーターは3年間、タンクの水漏れは5年間となっています。

※延長保証の制度を利用している場合は、保証期間はもっと長くなります。

保証期間を過ぎている場合には、有料修理となります。

長府製作所の電気温水器の修理費用や修理日数の目安

保証期間外の修理費用の目安

保証期間を過ぎている場合には、有償修理となります。

しかし、長府製作所の公式サイトをみても修理費用の概算目安が公開されていません。

そのため、修理費用を正確に把握するには、直接長府の修理窓口に問い合わせるしかありません。

電気温水器はエコキュートと仕組みが似ているため、エコキュートの一般的な修理相場が参考になります。

どのメーカーも、エコキュートではだいたい次のような相場感となっています。

• 出張・点検のみ（修理なし）なら5,000円〜15,000円程度
• 混合弁・サーミスタ等の部品交換なら20,000円〜40,000円程度
• 制御基板やリモコンなど電気系統部品交換なら30,000円〜60,000円程度

正確な金額は、長府製作所の修理窓口に直接きくのが一番確実です。

電話窓口で問い合わせれば、だいたいの修理費用の目安を教えてくれます。

故障内容によっては上記の目安金額を大幅に超える見積もり額となる場合があります。

出張料が高い？

メーカーに修理依頼するときに注意したいのが、出張料などの取扱いです。

メーカーに修理依頼すると、メーカーが担当者を現場に派遣することになります。

万が一、現場で状況を確認した結果、部品交換などの修理をしない（修理不要）となった場合でも、出張料がかかります。

長府製作所の出張費は、3,300円（税込）～4,400円（税込）です。

※片道30kmまで：3,300円（税込）
　片道30kmを超える場合：4,400円（税込）

メーカーの修理費用が高いと感じる場合には、給湯器の専門業者への依頼も検討してみましょう。

給湯器の専門業者は、メーカーに比べると良心的な料金体系になっていることが多いです。

とくに、近隣のお住まいの地域で活動している給湯器の専門業者なら

• 出張費が無料になる
• 見積もり費用がかからない

といった料金体系で対応してくれる業者もあるため、ムダな出費を抑えれらることがあります。

当社は熊本・宮崎・鹿児島県内で迅速対応中です！
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長府製作所の電気温水器の修理問い合わせ手順

メーカー修理窓口の手順と電話番号

電話による長府製作所の修理窓口の受付手順は次のとおりです。

1. 長府製作所の修理窓口に電話する
2. 電話で連絡先・品番・訪問日を打ち合わせる
3. 指定日に修理担当者が訪問し、修理品を診断する
4. 修理を実施する
5. 修理料金を支払う

※現場確認の結果、部品の手配が必要になった場合は日を改めて訪問することがあります。

▼長府製作所の修理窓口の受付時間

24時間　365日受付

▼長府製作所の修理窓口の電話番号

フリーダイヤル	0120-925-339
携帯電話（有料）	0570-666-339

電話で、連絡先情報・製品情報（品番など）・故障内容を伝え、訪問日を打ち合わせます。

すると、打ち合わせた訪問日に、長府製作所の修理担当者が指定場所に来てくれます。

修理には必ず立ち会うようにしましょう。

現場を確認した技術員が、必要な修理費用や工程を見積もり、料金を提示してくれます。

故障内容に合わせて修理が行われるため、症状によっては請求額が当初見込みと異なることがあります。

※修理作業は後日となる場合があります。

また、次の点にも注意しておきましょう。

長府製作所の修理窓口に電話がつながらない

メーカーの修理窓口の電話回線は混み合っていることが多いです。

なかなか電話がつながらない…！

というときには、焦ってしまうかもしれません。

そんなときは、根気よく電話をかけ続けるしかありません。

長府製作所ではWEBでも修理受付しているので利用してみましょう。

WEBフォームから修理申し込みする▶WEBフォーム受付URL

もし、どうしても急ぐ場合には、給湯器の専門業者にお電話してみることをおすすめします。

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即日対応が難しい場合もある

長府製作所の修理サポートは非常に充実しています。

今すぐ修理に来てほしい…！

そう思っても、即日対応できるかどうかは、状況次第です。

実際に、修理が混み合っている場合は、即日対応が難しく、翌日（又は2〜3日後）の対応になることもあります。

できるだけ早く直したい

すぐに来てほしい…！

そんなときには、地元の給湯器の専門業者にも電話などで問い合わせてみましょう。

地元の業者なら、近くなのですぐに駆けつけてくれ、即日対応してくれるところもあります。

また修理費用もメーカー修理に比べると安くすむ場合があります。

長府製作所の電気温水器の修理店・代理店の探し方と依頼手順

長府製作所の電気温水器の正規の修理店や、交換機種を販売してくれる代理店は、メーカーに問い合わせれば分かります。

メーカー公式の修理専用フリーダイヤルや、お近くの営業所に直接問い合わせてみましょう。

▶長府製作所公式サイト「営業所一覧」

インターネットで検索することでも、長府製作所の電気温水器の取り扱いの業者を探すことができます。

その場合は、必ず地元で信頼のある業者を探しましょう。

当社も長府製作所の電気温水器の取り扱いがあり、長府製作所の電気温水器の修理・交換を行っております。

当社は熊本・宮崎・鹿児島県内で迅速対応中です。ぜひ公式LINE又はお電話でご相談ください。
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ホームセンターや家電量販店では取り扱っていない

長府製作所の電気温水器は、一般的なホームセンターや家電量販店では取り扱いがありません。

その理由は、長府製作所が「修理ができる業者にしか、お客さまに商品を売らせない」（商品を卸さない）という考えを持って商品の卸先（取引先）を決めているからです。

これはメイドインジャパンの品質と信頼を貫く長府製作所ならではの考え方です。

長府製作所の商品を扱う業者は、商品をきちんと理解し修理まできちんと完結できる業者（対応できる業者）である必要があります。

この条件を満たさない業者は長府製作所から商品を卸してもらえない（長府製作所の電気温水器を扱うことが出来ない）という事情があります。

この点、家電量販店やホームセンターは、基本的には大衆量販店です。

電気温水器を専門的に修理できる社員が内部にはいないので、長府製作所から商品を卸してもらえることは、まずありません。

その点、長府製作所の電気温水器の取り扱いがある専門業者は、技術力も確かな社員がいる業者と考えて良いでしょう。

長年、長府製作所の電気温水器を取り扱っており、修理や交換の実績がある業者を探しましょう。

長府製作所の電気温水器の修理の依頼手順

直接の長府製作所の電気温水器の修理業者に問い合わせる手順は、次のとおりです。

1. まずは専門業者に電話（又はメール）する
2. 電話で連絡先・品番・訪問日を打ち合わせる
3. 指定日に専門業者が来る
4. 修理作業に立ち会う
5. 修理費用を支払う

まずは各業者のに電話（又はメールなど）で連絡しましょう。

長府製作所の電気温水器のトラブル内容を具体的に伝えます。

業者によっては、現場の写真を送る必要がある場合もあります。

この時点でもし可能であれば、概算の見積もりをもらい、修理を行うか交換するかの参考にしてください。

続いて、自宅に業者を招いて点検を受けましょう。

この時点で、口頭や写真だけでは伝わらなかった症状を判断してもらいます。

修理の場合、業者の訪問日当日に、そのまま工事に移ることが多いです。

しかし、状況によっては、後日工事というケースもあります。

少しでも早く電気温水器を直してお湯を使えるようにするためにも、完全に壊れてしまう前に点検・修理を受けるのがおすすめです。

熊本・宮崎・鹿児島県内で迅速対応中！ぜひ坂口ボイラーへご連絡を

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そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ坂口ボイラーにご相談ください。

「修理さえすれば、まだまだ使える」という様々なシチュエーションで、積極的に修理に応じています。

万が一、交換を検討される場合でも、坂口ボイラーでは、豊富な種類のラインナップを揃えています。

また、電気温水器だけでなく、エコキュートもお取扱いしております！

ぜひご相談ください。

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長府製作所の電気温水器のFAQ

長府製作所の電気温水器は故障が多い？

他メーカーと比較して長府製作所の電気温水器の故障が多いということはありません。適切なメンテナンスを行うことで標準的な寿命目安である10年は使用し続けることが可能です。

長府製作所の電気温水器のメーカー保証期間は？

長府製作所のメーカー無償保証期間は、本体は1年間、ヒーターは3年間、タンクの水漏れは5年間となっています。保証期間内であれば無償保証を受けることができます。

長府製作所の電気温水器の持ち込み修理はできる？

電気温水器は基本的に修理センターへの持ち込み修理はできません。出張修理による対応となるため、メーカーに修理依頼する場合、出張費は必ず発生します。（メーカー保証期間を除く）

長府製作所の電気温水器のエラーコード一覧・エラーコードごとの具体的な内容を知りたい

長府製作所の電気温水器のエラーコード一覧は只今準備中です。