HITACHI エラーコード一覧
C01
エラー内容（確認内容）
沸き上げサーミスター温度異常
対処方法
台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に2秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
C05
エラー内容（確認内容）
給湯循環ポンプ空運転
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
C09
エラー内容（確認内容）
沸き上げ動作異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
C23
エラー内容（確認内容）
浴そう栓抜け異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er01
エラー内容（確認内容）
タンク温度センサー（下部 75Ｌ）異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er02
エラー内容（確認内容）
タンク温度センサー（上部 75Ｌ）異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er03
エラー内容（確認内容）
タンク温度センサー（150Ｌ部）異常(560Ｌは 240Ｌ部)
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er04
エラー内容（確認内容）
無給水検知異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er05
エラー内容（確認内容）
ふろ温度センサー（ふろ戻り温度センサー）異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er06
エラー内容（確認内容）
給湯温度センサー異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er07
エラー内容（確認内容）
高温水遮断装置付アダプター作動
対処方法
浴そう内のふろ接続アダプター（湯が出てくる所）を水で冷やしてください。
リモコンの高温さし湯ボタンを押して、エラーが消えれば使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er08
エラー内容（確認内容）
タンク温度センサー（上部 75Ｌ100℃以上）異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er09
エラー内容（確認内容）
17時間以上通電なし
対処方法
貯湯タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）が切れていないか確認ください。
ヒーターブレーカーが切れていたら入れてください。エラーは通電時に消えます。
切れていない、又は入らない場合は修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er10
エラー内容（確認内容）
空焚き
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
蛇口の湯側を開いて水又は湯が出てくる（満水状態）か確認ください。
水又は湯が出てこない、エラーが再表示される場合は点検が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er11
エラー内容（確認内容）
台所リモコン通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er12
エラー内容（確認内容）
ふろリモコン通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er13
エラー内容（確認内容）
サブリモコン通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er14
エラー内容（確認内容）
給湯温度異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er15
エラー内容（確認内容）
ふろ（注湯）流量異常
対処方法
リモコン画面に点検表示の操作案内ある場合は、案内とおりに操作してください。
（リモコンのメニューボタン３秒押します。又はふろ自動ボタン 2 回押します。）
操作案内ない場合は、貯湯タンクの電源スイッチを切り、5 秒後入れてください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er16
エラー内容（確認内容）
注水電磁弁異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er17
エラー内容（確認内容）
給湯混合弁ロック
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンの給湯温度を上げ（下げ）たとおり、蛇口湯温が変わるか確認ください。
蛇口湯温が設定とおり変われば使用できます。
変わらない、又はエラーが再表示される場合は、修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er18
エラー内容（確認内容）
ふろ（注湯）電磁弁異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er19
エラー内容（確認内容）
注水電磁弁異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er21
エラー内容（確認内容）
ふろ往き温度センサー異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、お客様にできることはございません。修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er41
エラー内容（確認内容）
熱回収混合弁ロック
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
床暖リモコンの運転ボタンを切り/入りします。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er42
エラー内容（確認内容）
補助熱交三方弁異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er43
エラー内容（確認内容）
熱交出口温度センサー異常
対処方法
販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er44
エラー内容（確認内容）
浴暖往き温度センサー異常
対処方法
販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er45
エラー内容（確認内容）
I/O 基板通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er47
エラー内容（確認内容）
床暖混合弁ロック
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er48
エラー内容（確認内容）
床暖往き温度センサー異常
対処方法
販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er49
エラー内容（確認内容）
中温水混合弁ロック
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er50
エラー内容（確認内容）
貯湯タンクユニット制御基板異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er52
エラー内容（確認内容）
タンク温度センサー（225L 部）異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er54
エラー内容（確認内容）
タンク戻り温度センサー､暖房戻り温度センサー異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er55
エラー内容（確認内容）
付加基板通信異常、暖房基板通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
H21
エラー内容（確認内容）
沸き上げサーミスター温度異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE01
エラー内容（確認内容）
冷媒漏れ異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE03
エラー内容（確認内容）
冷媒圧力高圧異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE04
エラー内容（確認内容）
冷媒出口サーミスター異常
対処方法
台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE07
エラー内容（確認内容）
空気熱交出口サーミスター異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE08
エラー内容（確認内容）
空気熱交入口サーミスター異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE09
エラー内容（確認内容）
外気温サーミスター異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE10
エラー内容（確認内容）
水熱交出口冷媒温度サーミスター異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE11
エラー内容（確認内容）
圧縮機出口温度 圧縮機出口温度サーミスター異常
対処方法
リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE14
エラー内容（確認内容）
インバーター基板～制御基板間の通信異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE15
エラー内容（確認内容）
ファンモーター異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE16
エラー内容（確認内容）
循環ポンプ異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE19
エラー内容（確認内容）
冷媒吐出温度異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE22
エラー内容（確認内容）
水系循環異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE23
エラー内容（確認内容）
インバーター過電流異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE24
エラー内容（確認内容）
インバーター入力電流異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE25
エラー内容（確認内容）
力率改善回路異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE26
エラー内容（確認内容）
圧縮機始動不良
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE27
エラー内容（確認内容）
電源電圧異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE28
エラー内容（確認内容）
インバーター異常
対処方法
台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE29
エラー内容（確認内容）
インバーター過負荷検知
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE31
エラー内容（確認内容）
圧力センサー異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE32
エラー内容（確認内容）
除霜電磁弁異常
対処方法
台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE40
エラー内容（確認内容）
コントロール部 EEPROM 異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE41
エラー内容（確認内容）
インバーター部 EEPROM 異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE44
エラー内容（確認内容）
その他のインバーター異常
対処方法
タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HP46
エラー内容（確認内容）
貯湯タンク・ヒートポンプユニット組合せ違い
対処方法
販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。