三菱電気温水器エラーコードP01の給湯用電動混合弁異常とは？解除方法や修理費用を解説

三菱電気温水器のエラーコードP01って何？

P01のエラーの原因や解除方法は？

P01の修理費用はいくらかかる？

そんな疑問に答える記事です。

三菱電気温水器のエラーコードP01は、給湯用電動混合弁という部品の不具合を示しています。

給湯用電動混合弁異常は、自分で対処できるのか、修理費用はいくらかかるのか、など気になる方も多いでしょう。

この記事では、三菱の電気温水器にP01のエラーが出たときに、必ず確認しておきたいポイントを具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

三菱電気温水器のエラーP01の給湯用電動混合弁異常とは

電気温水器の貯湯ユニットには、２つの混合弁が設置されています。

そのうちの１つが給湯用電動混合弁です。（もう１つは、ふろ用電動混合弁といいます。）

混合弁には、貯湯タンクの熱湯と、水道管（水源）からの水を混ぜて、給湯用の設定温度に調節する役割があります。

この給湯用電動混合弁が不具合を起こし、浴槽へ設定した温度のお湯が出なくなると、エラーコードP01が表示されます。

エラーP01の主な原因

給湯用電動混合弁のエラーの原因には様々あります。

• 停電などで電気回路が一時的に誤作動を起こした
• 経年劣化により混合弁が固着し適切に動かなくなった
• 混合弁で混ぜるはずのお湯が、混合弁まで来ていない
• 混合弁で混ぜるはずの水が、混合弁まで来ていない
• 給水配管（温水器）専用止水栓が閉じている
• 【冬季】給水配管が凍結している

一時的な誤作動により生じるエラーもあれば、混合弁自体が故障してエラーが出ていることもあります。

また配管に不具合があると、混合弁まで適切にお湯や水が来ないので、異常を検知してエラーで知らせます。

特に冬季の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。

給湯用電動混合弁は、経年劣化で不具合が起きやすい部品のひとつです。

そのため、使用年数が長い電気温水器の場合は混合弁が寿命を迎えている可能性があります。

エラーP01の主な症状

P01が表示されるとき、給湯用電動混合弁が不具合を起こしている状態になっています。

給湯用電動混合弁は、主に次の場所にお湯を供給しています。

• キッチン
• 洗面所
• お風呂の蛇口・シャワー

給湯用電動混合弁に異常があると、本来の温度調整の機能がうまく働いていません。

そのため、キッチンやお風呂の蛇口・シャワー・洗面台などに次のような症状が出ます。

• お湯が出ない
• お湯がぬるい
• 温度調整されないまま水が出てくる
• 温度調整されないまま熱いお湯が出てくる

水であれば危険はありませんが、熱湯が出てしまうと火傷する危険があるため注意しましょう。

エラーコードP01が表示されたら、お風呂に入れない？

エラーコードP01が表示されたとしても、お風呂に入れないわけではありません。

「自動風呂給湯タイプ」の電気温水器には、給湯専用電動混合弁とは別に、もう1つの混合弁「ふろ用電動混合弁」があります。

ふろ用電動混合弁は、浴槽のお湯はり口にお湯を供給しています。

つまり、ふろ用電動混合弁が正常であれば、お風呂の浴槽アダプターからは、問題なくお湯が出ます。

ためしに台所リモコンで「ふろ自動」のスイッチを押してみてください。

「ふろ自動」を押して、正常にお湯はりができるなら、ふろ用電動混合弁は正常です。

三菱電気温水器のエラーP01の修理費用の目安

保証期間内の場合は無料で点検・交換が可能です。

お使いの電気温水器が保証期間内かどうかを事前に確認してみましょう。

三菱のメーカー無償保証期間は、本体は2年間、熱交換器・コンプレッサーは3年間、タンク（缶体）は5年間となっています。

保証期間を過ぎている場合には、有償修理となります。

しかし、三菱電機の公式サイトをみても電気温水器の修理費用の概算目安は公開されていません。

そのため、修理費用を正確に把握するには、直接三菱電機の修理窓口に問い合わせるしかありません。

電気温水器の給湯のしくみはエコキュートとよく似ているため、エコキュートの修理費用が参考になります。

症状の事例	修理費用の目安 （税込み）
お湯が沸かない、お湯が出ない	18,700円～66,000円
電源が入らない	16,500円～48,400円

修理費用や問い合わせ先について、詳しくはこちらの記事もご覧ください。

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます。

修理費用 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張費

現場点検の結果、仮に部品交換などの修理が不要だった場合でも、点検料と出張費はしっかり請求されます。

しかし仮に部品交換などの修理が不要でも、技術料と出張費はしっかり請求されるのがメーカー修理の特徴です。

例）三菱電機が公開している技術料、出張料の目安

・取扱説明・点検調整（部品交換を伴わない作業）：9,680円～15,180円
・見積診断：6,490円～9,680円

もし可能であれば、先に販売店（据付工事店）に連絡してみましょう。

先に販売店（据付工事店）に連絡するメリット

万が一にも販売店側の過失（施工不良や施工ミスなど）だった場合、修理費をサービスしてくれる可能性があります。

販売店独自の延長保証を利用している場合も、保証期間内であれば無料で修理してもらえます。

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されていますので確認しましょう。

地元の給湯器の専門業者に連絡するメリット

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されています。

販売店側の過失（施工ミスなど）の場合は、修理費をサービスしてくれる可能性もあります。

または、地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費をサービスしてくれたり、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

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三菱電気温水器のエラーコードP01の対処法

メーカーが推奨する対処方法

三菱電機が公式サイトで推奨している対処法は次のとおりです。

• お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼する
• それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理を依頼する
• ※据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へ連絡する

もし取扱説明書や保証書を紛失していて、販売店（据付工事店）が不明な場合は、メーカーの修理窓口へ連絡しましょう。

電話先や受付手順については、こちらの記事もチェックしてみてください。

三菱電機の修理窓口は電話番号が複数あるため、混乱しないように注意してくださいね！

自分で対処できるケースは？

基本的にはきちんと業者を呼んで対応してもらうの理想です。

しかし、どうしてもご自分で対応したい場合は、自己責任にはなりますが、対処してみても良いでしょう。

給水配管専用止水栓が閉じていたり、配管が凍結していると、エラーが発生することがあります。

給水配管専用止水栓（温水器専用止水栓）とは、貯湯タンクに水道水を給水する栓です。

電気温水器の機種によって位置が異なりますので、お手元の取扱説明書で、場所をしっかり確認しましょう。

給水配管（温水器）専用止水栓が閉じていた場合には、栓を開いてから、台所リモコンでエラーを解除してみましょう。

台所リモコンでエラーを解除する方法は、この記事の次の章で説明しています。

配管の凍結が起きている場合は、基本的には自然解凍を待つことで復旧することがあるため、待ちましょう。

どうしても急ぐ場合は、業者に連絡して解凍を処置してもらいましょう。こちらの記事も参考にしてください。

断水の場合は、断水の復旧を待つしかありませんが、復旧までの間も、タンク内のお湯は使うことができます。

三菱電気温水器のエラー解除・リセット方法

エラー解除方法は機種によって異なります。

エラー解除方法の詳細は、お買上げの販売店にご相談、または据付工事説明書もご確認ください。

台所リモコンの「時計合わせスイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押す

すべてのエラーは、台所リモコンの強制解除で解除（リセット）できます。

すべてのエラーを強制的に解除できますが、異常内容によっては強制解除後も再びエラーが表示されます。

個人の判断でエラー解除するリスク

エラーが出たら、まずは第一には、専門業者へ相談するのが基本です。

公式サイトや取扱説明書で推奨されていないリセットや強制解除は、おすすめできません。

よく分からないまま自分で対処した結果、かえって症状が悪化することがあります。

こちらは、ブレーカー操作して症状が悪化してしまったという事例です。

18年前に設置した三菱の電気温水器がP01というエラーが出てシャワーからお湯が出なくなりおいたきも出来なくなりました。

エラーが解除できるかと思いブレーカーを切ったらリモコンが風呂場、台所とも何も表示されなくなりました。その後お湯が全く出なくなりました。

これは修理できますか？もしエコキュートに買い換えた場合いくらぐらいかかるでしょうか？https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12275941792?__ysp=5LiJ6I%2BxIHAwMQ%3D%3D

取扱説明書に記載がある、又は、専門業者に連絡した結果「ご自身で解除してみてください」と言われた方法を行うなら話が別ですが

そうではないのに専門家の判断を待たずに個人の判断で対処すると、故障が悪化するリスクがあるため、できるだけ避けましょう。

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