日立電気温水器エラーEr09の原因・対処法は？通電後すぐお湯は出るのかを解説

日立電気温水器エラーのEr09って何？

Er09のエラーの原因や対処法は？

通電を戻せば、すぐにお湯は使えるようになるの？

そんな疑問に答える記事です。

日立電気温水器エラーEr09は、「17時間以上、通電なし」を知らせるエラーです。

Er09が表示されたということは、実は昨夜からすでに沸き上げが止まっており、17時間が経過した今、ようやくエラーとして通知されたということです。

「昼間は普通にお湯が出たのに！」という方も、それは昨日までに湧き上げた残り湯を使っていただけで、今まさにタンクが空（または水）になった可能性が高いのです。

この記事では、日立の電気温水器にEr01のエラーが出たときに、必ず確認しておきたいポイントを具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、今夜をどう乗り切るか落ち着いて判断するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

日立電気温水器エラーEr09とは

エラーEr09は、「17時間以上、電気が通っていない状態が続いた」ことを知らせるエラーです。

電気温水器は通常、深夜の決められた時間にお湯を沸かしますが、何らかの理由でヒーターに電気が流れない状態が長時間（17時間以上）続いた場合に、このエラーが確定します。

エラーEr09の主な症状

エラーEr09が発生しているとき、例えば次のような症状に見舞われます。

• お湯が出ない／水しか出ない
• 沸き上げが行われていない状態が続く
• 電源を入れ直しても、すぐにエラーが再表示される

エラーが出ると電気温水器は正常な運転ができない状態になります。

17時間もの間、お湯を沸かす運転が行われていないため、すでにタンク内のお湯を使い切ってしまっている場合は、蛇口から水しか出ない状態になっていることがあります。

エラーEr09の主な原因

エラーEr09の主な原因として、以下のような可能性が挙げられます。

例）故障ではないケース

• ブレーカーが落ちていた
• 停電・電気工事による通電停止
• 長時間の電源OFF・コンセント抜け

これらの場合は、ブレーカーや電源の状態を確認し、通電を回復させることで復旧する可能性があります。

一方で、次のような内部部品の不具合が原因のケースもあります。

例）部品の不具合が原因のケース

• 電気ヒーターの絶縁不良
• ヒーターブレーカーの不具合
• 貯湯タンクユニット制御基板の不具合

この場合は、電源を入れ直しても改善しないことが多く、メーカーや修理業者への相談が必要になります。

エラーEr09の対処法

まず確認すべきポイント

まずは以下の手順で、自分でできる範囲の確認を行ってみましょう。

例えば、2007年製の日立電気温水器（型番：BE-A37C）の場合、次のように手順が書いてあります。

Er09の処理：200V元電源、本体漏電遮断器の電源スイッチを「入」にしてください。

ブレーカー・分電盤の確認

最初に、分電盤のブレーカーが落ちていないかを確認しましょう。

電気温水器は、一般的な家電（100V）よりも高い電圧の200Vを使ってお湯を沸かします。

そのため、家の分電盤（ブレーカー）には、電気温水器専用の200V回路が用意されています。

落ちている場合は、ブレーカーを元に戻し、通電が回復するかを確認します。

電源ON・通電状態の確認

本体の本体漏電遮断器の電源スイッチが「切」になっていないかも確認します。

引っ越しや点検、掃除のあとなどは、意図せず電源が切れていることがあります。

電源スイッチが「切」になっていたら、「入」にしましょう。

停電履歴の有無

最近、停電がなかったかも振り返ってみましょう。

短時間の停電でも、長時間気づかずにいるとEr09が表示されることがあります。

停電が原因であれば、通電を回復させることで解消するケースがほとんどです。

通電が回復すると、沸き上げ運転が自動的に再開されます。

エラー解除の方法

機種によっては、画面上のエラー解除（点検表示のリセット）を求められることがあります。

操作パネル画面上の指示に従うか、取扱説明書の記載に沿ってエラー解除すると安心です。

一般的には、以下の方法で解除できることが多いです。

リモコンのメニューボタンを３秒以上長押しする

リモコンの操作パネルがない古い機種の場合は、以下の方法で解除できることが多いです。

タンクユニットの電源スイッチ（漏電遮断器）を切り、5 秒後に入れ直す

日立の公式サイトで、正式な取扱説明書のダウンロードが可能になっています。

エラー解除は、該当の機種の取扱説明書を確認して、正しい手順で行いましょう。

通電が回復すれば、すぐにお湯は使える？

故障ではないケースの場合、通電を回復させることで復旧することが多いです。

しかし、結論から言うと、通電が回復しても、すぐにお湯が使えるとは限りません。

お湯が出るまでの時間は、タンク内にどれだけお湯が残っているかによって大きく変わります。

完全に使い切るとお湯は出ない

「エラーは出ているけれど、蛇口からはまだ温かいお湯が出る」という状態なら、その残り湯を使うことは可能です。

ただし、新たな沸き上げには時間がかかるため、そのお湯を使い切ると次は「水」しか出てきません。

節約しながら使う必要があります。

お湯が出るまでにかかる時間の目安

一般的な家庭用サイズ（370L〜460L）の場合、タンク全体を沸き上げるには約5〜8時間かかります。

もし深夜電力契約で、夜23時から通電が始まった場合、たっぷりお湯が使えるのは「翌朝の7時頃」になります。

さらにタンク容量が大きいほど、満水までの沸き上げ時間は長くなります。

通電を再開した直後は、すぐにお湯が出ないと覚悟しておく方が良いでしょう。

通電が回復しないとき｜メーカーが推奨する対処法

• 電源スイッチを「入」にしてもエラー表示が消えない
• 電源スイッチを「入」にしても、すぐまた「切」になる

このようなケースでは、故障の可能性が高いため、販売店（またはメーカー）への連絡が推奨されています。

Er09の場合、ヒーターや制御基盤の故障が疑われるため、基本的に業者による点検が必要とされています。

メーカーへの問い合わせ方法

日立は電気温水器事業から撤退しています。

電気温水器の生産は終了していますが、すでに販売した電気温水器の修理窓口は現在も営業しています。

もし、メーカーに問い合わせたい場合は、こちらの記事もチェックしてください。

メーカーの修理費用の目安

メーカーへ修理依頼する場合、保証期間内であれば、無償修理できる場合があります。

まずはお手元の保証書や取扱説明書で保証期間内かどうかを確認しましょう。

保証期間を過ぎている場合は、有償修理の扱いとなり、修理費用がかかります。

なお、日立公式サイトをみても、電気温水器の修理費用の目安が公開されていません。

そんなときは、他メーカーの修理代の相場目安が参考となるでしょう。

例えば、パナソニック（ナショナル）の電気温水器が故障した時の修理代の目安は以下のとおりです。

※下記はパナソニックが公開している修理費用の目安例（型番：DH-37G5QU、2024年9月14日時点）

症状	修理費用の目安 （税込み）
電源が入らない（電源_電源が入らない）	27,000円程度
ブレーカーが落ちる（電源_ブレーカーが落ちる）	27,000円程度

上記はあくまでも参考目安です。

実際には原因が何かによって、修理箇所が異なるため、修理代は目安を大幅に超える可能性があります。

修理内容は現場をみてからの判断になるため、修理代を事前に正確に予想するのは難しいでしょう。

他の症状別の料金一覧は、こちらの記事にまとめて記載しています▶症状別の料金一覧を確認する

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます

修理費用 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張費

基本的に、機械の一時的な誤作動によるエラーだった場合、部品交換などの修理は不要です。

しかし仮に部品交換などの修理が不要でも、技術料と出張費はしっかり請求されるのがメーカー修理の特徴です。

例）日立が公開している出張料の目安

出張料：3,850円(税込)
見積もりの結果、修理キャンセルとなった場合：5,830円〔税込〕

メーカーの修理費用が高いと感じる方は、もし可能であれば、先に販売店（据付工事店）に連絡してみましょう。

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されています。

販売店側の過失（施工ミスなど）の場合は、修理費をサービスしてくれる可能性もあります。

または、地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費を安くサービスしてくれたり、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

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