HITACHI エラーコード一覧

C01

エラー内容(確認内容)

沸き上げサーミスター温度異常

対処方法

台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に2秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

C05

エラー内容(確認内容)

給湯循環ポンプ空運転

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

C09

エラー内容(確認内容)

沸き上げ動作異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

C23

エラー内容(確認内容)

浴そう栓抜け異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er01

エラー内容(確認内容)

タンク温度センサー(下部 75L)異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er02

エラー内容(確認内容)

タンク温度センサー(上部 75L)異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er03

エラー内容(確認内容)

タンク温度センサー(150L部)異常(560Lは 240L部)

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er04

エラー内容(確認内容)

無給水検知異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er05

エラー内容(確認内容)

ふろ温度センサー(ふろ戻り温度センサー)異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er06

エラー内容(確認内容)

給湯温度センサー異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er07

エラー内容(確認内容)

高温水遮断装置付アダプター作動

対処方法

浴そう内のふろ接続アダプター(湯が出てくる所)を水で冷やしてください。
リモコンの高温さし湯ボタンを押して、エラーが消えれば使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er08

エラー内容(確認内容)

タンク温度センサー(上部 75L100℃以上)異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er09

エラー内容(確認内容)

17時間以上通電なし

対処方法

貯湯タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)が切れていないか確認ください。
ヒーターブレーカーが切れていたら入れてください。エラーは通電時に消えます。
切れていない、又は入らない場合は修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er10

エラー内容(確認内容)

空焚き

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
蛇口の湯側を開いて水又は湯が出てくる(満水状態)か確認ください。
水又は湯が出てこない、エラーが再表示される場合は点検が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er11

エラー内容(確認内容)

台所リモコン通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er12

エラー内容(確認内容)

ふろリモコン通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er13

エラー内容(確認内容)

サブリモコン通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er14

エラー内容(確認内容)

給湯温度異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er15

エラー内容(確認内容)

ふろ(注湯)流量異常

対処方法

リモコン画面に点検表示の操作案内ある場合は、案内とおりに操作してください。
(リモコンのメニューボタン3秒押します。又はふろ自動ボタン 2 回押します。)
操作案内ない場合は、貯湯タンクの電源スイッチを切り、5 秒後入れてください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er16

エラー内容(確認内容)

注水電磁弁異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er17

エラー内容(確認内容)

給湯混合弁ロック

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンの給湯温度を上げ(下げ)たとおり、蛇口湯温が変わるか確認ください。
蛇口湯温が設定とおり変われば使用できます。
変わらない、又はエラーが再表示される場合は、修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er18

エラー内容(確認内容)

ふろ(注湯)電磁弁異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er19

エラー内容(確認内容)

注水電磁弁異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er21

エラー内容(確認内容)

ふろ往き温度センサー異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、お客様にできることはございません。修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er41

エラー内容(確認内容)

熱回収混合弁ロック

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
床暖リモコンの運転ボタンを切り/入りします。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er42

エラー内容(確認内容)

補助熱交三方弁異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er43

エラー内容(確認内容)

熱交出口温度センサー異常

対処方法

販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er44

エラー内容(確認内容)

浴暖往き温度センサー異常

対処方法

販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er45

エラー内容(確認内容)

I/O 基板通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er47

エラー内容(確認内容)

床暖混合弁ロック

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er48

エラー内容(確認内容)

床暖往き温度センサー異常

対処方法

販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er49

エラー内容(確認内容)

中温水混合弁ロック

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er50

エラー内容(確認内容)

貯湯タンクユニット制御基板異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er52

エラー内容(確認内容)

タンク温度センサー(225L 部)異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er54

エラー内容(確認内容)

タンク戻り温度センサー、暖房戻り温度センサー異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

Er55

エラー内容(確認内容)

付加基板通信異常、暖房基板通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに表示しているエラーが消えれば、暖房は使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

H21

エラー内容(確認内容)

沸き上げサーミスター温度異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE01

エラー内容(確認内容)

冷媒漏れ異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE03

エラー内容(確認内容)

冷媒圧力高圧異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE04

エラー内容(確認内容)

冷媒出口サーミスター異常

対処方法

台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE07

エラー内容(確認内容)

空気熱交出口サーミスター異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE08

エラー内容(確認内容)

空気熱交入口サーミスター異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE09

エラー内容(確認内容)

外気温サーミスター異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE10

エラー内容(確認内容)

水熱交出口冷媒温度サーミスター異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE11

エラー内容(確認内容)

圧縮機出口温度 圧縮機出口温度サーミスター異常

対処方法

リモコン表示の「メニューボタン 3 秒以上押す」操作をしてください。
操作の表示が出ない場合、販売店もしくはメーカーの修理が必要です。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE14

エラー内容(確認内容)

インバーター基板~制御基板間の通信異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE15

エラー内容(確認内容)

ファンモーター異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE16

エラー内容(確認内容)

循環ポンプ異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE19

エラー内容(確認内容)

冷媒吐出温度異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE22

エラー内容(確認内容)

水系循環異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE23

エラー内容(確認内容)

インバーター過電流異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE24

エラー内容(確認内容)

インバーター入力電流異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE25

エラー内容(確認内容)

力率改善回路異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE26

エラー内容(確認内容)

圧縮機始動不良

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE27

エラー内容(確認内容)

電源電圧異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE28

エラー内容(確認内容)

インバーター異常

対処方法

台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE29

エラー内容(確認内容)

インバーター過負荷検知

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE31

エラー内容(確認内容)

圧力センサー異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE32

エラー内容(確認内容)

除霜電磁弁異常

対処方法

台所リモコンの「時」ボタンと「△」ボタンを同時に 2 秒押してください。
リモコンにエラーが再表示されなければ、使用できます。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE40

エラー内容(確認内容)

コントロール部 EEPROM 異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE41

エラー内容(確認内容)

インバーター部 EEPROM 異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HE44

エラー内容(確認内容)

その他のインバーター異常

対処方法

タンクユニットの電源スイッチ(ブレーカー)を切り、5 秒後に入れ直してください。
リモコンに「メニューボタン 3 秒以上押す」と表示された場合、操作してください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

HP46

エラー内容(確認内容)

貯湯タンク・ヒートポンプユニット組合せ違い

対処方法

販売店もしくはメーカーにお問い合わせください。
 

上記の処置を行っても改善がみられない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。