長府製作所のエコキュートのエラーE7・FA・J3・H8は

• 沸きあげしない
• 満タンにならない

といった症状と一緒に表示されやすいエラーです。

どれもヒートポンプの異常を知らせるエラーですが、その内容はエラー番号ごとで異なります。

この記事では、エラーE7の【室外ファンロック判定】について、詳しく解説します。

エラーFA・J3・H8については、こちらの記事をご覧ください。

長府エコキュートエラーE7の室外ファンロック判定とは？解除方法や修理費用を解説

長府製作所のエコキュートのエラーコードE7って何？

E7のエラーの原因や解除方法は？

E7の修理費用はいくらかかる？

そんな疑問に答える記事です。

長府製作所のエコキュートのエラーコードE7は、ヒートポンプユニットで【室外ファンロック】が判定されたことを示しています。

室外ファンロックは、自分で対処できるのか、修理費用はいくらかかるのか、など気になる方も多いでしょう。

この記事では、長府製作所のエコキュートにE7のエラーが出たときに、必ず確認しておきたいポイントを具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

長府製作所のエコキュートのエラーE7の室外ファンロックとは

長府製作所のエコキュートのE7のエラーは、ヒートポンプユニット（室外機）に異常があることを示すエラーです。

通常ヒートポンプユニット内部では、冷媒と呼ばれる特殊なガスを圧縮して熱を作ります。

冷媒とは、熱を移動させるために用いられる物質（ガス）のことで、ヒートポンプの中で循環しながら、水を温めます。

ファンとはヒートポンプのなかでも、空気を取り込む入口と出口になっている場所です。

右の実物図でいくと円形のファンの部分を指します。

エラーE7は、ヒートポンプユニットのファンに異物が絡まる・詰まるなどして、回らなくなっているときに表示されるエラーです。

エラーE7の主な症状

J3のエラーが出ると、新しくお湯が作れない（タンクにためられない）ことになります。

そのため、例えば次のような症状が出ます。

• タンクのお湯が沸かない
• タンクのお湯がたまらない
• リモコンで沸き上げ操作ができない
• タンクのお湯を使い切るとお湯が出ない

※新しくお湯を作ることが出来ませんが、貯湯タンクに溜めてあるお湯は使うことができます。

エラーE7の主な原因

ファンが回らない原因は、次のように様々なケースが考えられます。

• ファンにゴミが絡まっている
• ファンに虫や小動物が入り込んでいる
• ファンが雪や氷で凍結して動かない
• ファン自体または周辺部品の不具合
• 制御基板の故障
• システムの一時的な誤作動・誤検知

原因は１つとは限らず、複数の不具合が同時に起きていることもあります。

原因を特定していくのは素人では難しく、プロによる判断が必要です。

長府製作所のエコキュートのエラーE7の修理費用の目安

保証期間を過ぎている場合には、有償修理となります。

しかし、長府製作所の公式サイトをみても修理費用の概算目安が公開されていません。

そのため、修理費用を正確に把握するには、直接長府の修理窓口に問い合わせるしかありません。

エコキュートの一般的な修理相場は、他社メーカーが公開している修理料金が参考になります。

三菱・パナソニック・ダイキンの場合は、エコキュートの修理費用の目安が公開されているので参考にしてみてください。

• 出張・点検のみ（修理なし）なら5,000円〜15,000円程度
• 制御基板やリモコンなど電気系統部品交換なら30,000円〜60,000円程度
• ヒートポンプの重要部品の修理なら70,000円超
• ヒートポンプ自体を丸ごと修理なら100,000円超

修理費用や問い合わせ先について、詳しくはこちらの記事もご覧ください。

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます。

修理費用 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張費

現場点検の結果、仮に部品交換などの修理が不要だった場合でも、点検料と出張費はしっかり請求されます。

しかし仮に部品交換などの修理が不要でも、技術料と出張費はしっかり請求されるのがメーカー修理の特徴です。

例）長府製作所が公開している出張料の目安

片道30kmまで：3,300円（税込）
片道30kmを超える場合：4,400円（税込）

もし可能であれば、先に販売店（据付工事店）に連絡してみましょう。

先に販売店（据付工事店）に連絡するメリット

万が一にも販売店側の過失（施工不良や施工ミスなど）だった場合、修理費をサービスしてくれる可能性があります。

販売店独自の延長保証を利用している場合も、保証期間内であれば無料で修理してもらえます。

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されていますので確認しましょう。

地元の給湯器の専門業者に連絡するメリット

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されています。

販売店側の過失（施工ミスなど）の場合は、修理費をサービスしてくれる可能性もあります。

または、地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費をサービスしてくれたり、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

当社は熊本・宮崎・鹿児島県内で迅速対応中です！
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長府エコキュートのエラーコードE7の対処法

メーカーが推奨する対処方法

長府製作所が公式サイトで推奨している対処法は次のとおりです。

1. 【ファン電動機周辺の異物の絡まり】を確認する
2. エラー解除・リセットを試してみる
3. 【復帰しない　又は　再発する】場合は【点検・修理】を依頼する

まず、【ファン電動機周辺の異物の絡まり】がないかどうか確認してみましょう。

確認の仕方・異物を取る手順についてはこの後紹介します。

ファンの異物がない・取れたら、エラー解除・リセットによってエコキュートが復帰するか試してみましょう。

一時的な誤作動だった場合は、エラーが解除され、通常通り使うことができます。

エラーをリセットしても、エコキュートが復帰しない・再発する場合は、販売店へ修理を依頼してください。

もし取扱説明書や保証書を紛失していて、販売店（据付工事店）が不明な場合は、メーカーの修理窓口へ連絡しましょう。

電話先や受付手順については、こちらの記事もチェックしてみてください。

ファン電動機周辺の異物の絡まりを確認する

ファン電動機周辺の異物の絡まりを確認する前に、貯湯ユニットの漏電ブレーカー（漏電遮断器）を切りましょう。

ファン周辺を確認した結果、ご自分で対応できそうな異物混入の場合は、注意して取り除きます。

凍結の場合は、自然解凍を待つか、水またはぬるま湯を少しずつかけて凍結を解消します。

※凍結時の対応として、直接熱湯をかけるのはNGです。

タオルなどを敷いて、ぬるま湯を少しずつかけるなどして、ゆっくり解凍していきましょう。

凍結を早く解消させようと高温のお湯をかけると部品を傷める可能性がありますので避けてください。

もし不安な場合は、無理せず業者を呼んで対応してもらいましょう。

異物がすべて取り除かれたことが確認できたら、貯湯ユニットの漏電ブレーカー（漏電遮断器）を入れ、以下の方法でエコキュートのリセットを試してみてください。

長府エコキュートのエラー解除・リセット方法

エラーコードは、一時的な誤検知・誤作動により表示されることがあります。

この場合、以下の方法でリセットをかけることでエラーが解除され、エコキュートが復帰する場合があります。

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後､再度『入』をして警報解除してください

※エラー解除方法は機種によって異なります。
　エラー解除方法の詳細は、お買上げの販売店にご相談、または据付工事説明書もご確認ください。

この操作ですべてのエラーを強制的に解除できますが、異常内容によっては強制解除後も再びエラーが表示されます。

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