三菱エコキュートエラーu00の解除方法は？給水温度異常の対処や修理費用の目安

三菱エコキュートu00のエラー解除方法は？

u00の給水温度異常は何が原因で起こる？

正しい対処方法や修理費用の目安は？

そんな疑問に答える記事です。

三菱エコキュートu00は、給水温度が規定値を超えて高温になっていることを知らせるエラーです。

機械の誤作動や一時的な症状のこともあれば、部品が故障していて修理が必要なケースもあります。

この記事では、日立エコキュートにu00のエラーが出たときに、必ず確認しておきたい対処の手順を具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

三菱エコキュートエラーu00 給水温度高温異常とは

u00は、給水温度が規定値を超えて高温になっていることを知らせるエラーです。

具体的には、タンクに入っていく水の温度が45度を超えているとエラーがでます。

エラー表示　：Ｕ００（給水温度高温異常）

エラー内容　：貯湯ユニットに給水されている水温が高い（45℃以上のお湯が給水されている）場合に表示されます。

引用：三菱電機公式サイトより

本来、エコキュートは「水（常温）」を入れる設計です。

三菱の場合は設計上、外部からの入水温度は45℃未満を想定しています。

しかし、その温度を超える給水を検知すると「センサーの異常」または「機器保護」のためにu00が出ます。

u00の主な症状

u00のエラーが出ているときは、次のような症状がみられやすいです。

主な症状の例

• お湯が出ない
• 別のエラー併発（E06サーミスタ異常）など

u00が起きる主な原因

u00が起きる原因は様々ですが、基本的には次の６つの可能性が挙げられます。

u00が起きる主な原因例

• 配管の接続不良等によりお湯がタンクへ給水されている
• 夏場の暑さで給水配管が熱くなり配管内の水がお湯になっている
• 配管凍結や断水による水不足でセンサー周辺部が温度上昇している
• 温度センサー（サーミスタ）自体が故障している
• 漏水などの別の理由でセンサー関連の制御基盤が故障している
• 一時的な機械の誤作動や誤検知

原因は１つとは限らず、複数の原因が同時に起きていることもあります。

原因を特定していくのは素人では難しく、プロによる判断が必要です。

三菱エコキュートエラーu00の対処法

メーカーが推奨する対処方法

ここからは、三菱が公式サイトで推奨している対処法を解説していきます。

先にエラー解除方法を確認したい方は
→こちらをクリック（解説に飛びます）

公式サイト説明を確認したい方は、公式サイトFAQをご覧ください▶公式サイトをみる

以下は公式のアナウンスに沿った手順です。

1. 太陽光（ソーラー）で作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店（据付工事店）へご相談してください。
2. 夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
3. 蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。　
4. エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。
5. エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
6. それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください

引用：三菱電機公式サイトより

ひとつずつ丁寧に説明します。

①太陽光（ソーラー）のお湯が供給されているなら、即業者へ連絡

まずはじめに、配管の接続不良の可能性があるなら、工事業者に連絡しましょう。

太陽光（ソーラー）で作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店（据付工事店）へご相談してください。

引用：三菱電機公式サイトより

本来なら、太陽光（ソーラー）で作られたお湯がエコキュートに供給されるということ自体、起こり得ないはずです。

（そういった施工は推奨されていませんので）

しかし、施工不良もゼロではありません。

例えば、昨今はDIYブームで、素人による自己流の配管接続がされるケースもあります。

太陽熱温水器からの配管接続を誤るなどの接続不良があるとエラーの原因になります。

施工不良の可能性がありそうなら、配管工事をした業者に配管を見直してもらいましょう、ということです。

お買上げの販売店（据付工事店）に相談しましょう。

②夏場の暑い時期なら、お湯を出して給水配管の温度を下げる

次に試したいのが、給水配管の温度改善です。

夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。

引用：三菱電機公式サイトより

夏の猛暑が続くと、給水配管が熱くなり、水がお湯になってしまいます。

そんなときは流水させて、温度を改善しましょう。

常温の水が出るまで、蛇口をひねってお湯を出し続けることで、エラーが解消される場合があります。

キッチンでもお風呂場でも、どこの蛇口でも大丈夫です。

なお、蛇口をひねるときは「お湯側」にして、お湯を出し続けるのがポイントです。

タンクに入っていく水（お湯）の温度を下げるためには、タンクのお湯を使い、給水配管からタンクへの入水を促す必要があるためです。

稀に、配管凍結や断水による水不足でセンサー周辺部の温度が上昇し、一時的にエラーが出ているケースもあります。凍結の場合は自然解凍するまで待ち、断水の場合は断水が解消されるのを待ちましょう。不安な場合は、プロの業者に相談することをおすすめします。

③エラーが再発するなら止水栓を閉じて、業者へ連絡

それでも、エラーが再発するなら、給水配管専用止水栓を閉じて業者に連絡しましょう。

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。

引用：三菱電機公式サイトより

給水配管専用止水栓とはタンクに向けて給水している栓で、下の図でいくと④の栓です。

給水配管専用止水栓の場所は、機種によって異なります。

正確な場所は、お使いの機種の取扱説明書で確認するようにしましょう。

④エラー解除を試す

エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。

引用：三菱電機公式サイトより

ご自身でエラー解除を試してみてもよいです。

ただし自己責任となりますので、少しでも不安を感じたら、やり方はプロの業者に相談するか、説明書をきちんと確認して行う方が安心です。

エラー解除方法の例は後の章で書きます。

先にエラー解除方法を確認したい方は
→こちらをクリック（解説に飛びます）

⑤据付直後なら工事業者へ連絡、そうでないならメーカー窓口へ

それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください）

引用：三菱電機公式サイトより

据付直後の場合には、工事業者の施工不良の可能性があります。

無償で、施工のやり直しに応じてくれるケースもあるため、まずは工事業者へ連絡しましょう。

据付直後というわけではないなら、故障が疑われるためメーカー窓口へ連絡します。

三菱エコキュートのエラー解除・リセット方法

ここからは、三菱エコキュートのエラー解除の手順例をご紹介します。

台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を３秒以上同時に押す。

エラー解除方法は機種によって異なります。下記もぜひ参照してください。

基本的にすべてのエラーは、台所リモコンの強制解除でいったん解除（リセット）できます。

すべてのエラーを強制的に解除できますが、異常内容によっては強制解除後も再びエラーが表示されます。

エラー解除方法について分からない方は、お買上げの販売店にご相談、または取扱説明書もご確認ください。

メーカーの修理費用の目安

• いつまでもエラーが頻発する
• お湯が出ない症状が改善しない

このようなケースでは、サーミスタなどの部品や基盤の故障が疑われるため、修理が必要です。

メーカーへ修理依頼する場合、保証期間内であれば、無償修理できる場合があります。

まずはお手元の保証書や取扱説明書で保証期間内かどうかを確認しましょう。

保証期間を過ぎている場合は、有償修理の扱いとなり、修理費用がかかります。

修理費用は、三菱電機の公式サイトで概算目安が公開されています。

例えば「お湯が沸かない、お湯が出ない（冷媒回路の故障以外の場合）」という症状で、メーカー修理窓口に依頼したときの修理料金の目安は18,700円～66,000円となっています。

修理内容は現場をみてからの判断になるため、修理金額を事前に予想するのは難しいでしょう。

症状別の修理料金一覧はこちら▶症状別の料金一覧を確認する

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます

修理費用 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張費

基本的に、機械の一時的な誤作動によるエラーだった場合、部品交換などの修理は不要です。

しかし仮に部品交換などの修理が不要でも、技術料と出張費はしっかり請求されるのがメーカー修理の特徴です。

例）三菱電機が公開している技術料、出張料の目安

取扱説明・点検調整（部品交換なし）：9,680円～15,180円
見積診断：6,490円～9,680円

メーカーの修理費用が高いと感じる方は、もし可能であれば、先に販売店（据付工事店）に連絡してみましょう。

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されています。

販売店側の過失（施工ミスなど）の場合は、修理費をサービスしてくれる可能性もあります。

または、地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費を安くサービスしてくれたり、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

一般に、循環ポンプが故障していた場合の交換費用の目安は5〜6万円程度と言われますが、4万円台で交換できるかもしれません。

もし取扱説明書や保証書を紛失していて「メーカー修理受付窓口」に連絡したい場合には、こちらの記事もチェックしてください。

三菱電機の修理窓口は電話番号が複数あるため、混乱しないように注意してくださいね！

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