三菱エコキュートエラーP18のふろ用熱交換器とは？解除方法や修理費用・故障の対処法を解説

三菱エコキュートエラーのP18って何？

P18のエラーの原因や解除方法は？

P18の修理費用はいくらかかる？

そんな疑問に答える記事です。

三菱エコキュートエラーP18は、ふろ用熱交換器異常を知らせるエラーです。

ふろ用熱交換器は、浴槽のお湯を温め直す追い焚き操作時などに稼働する部品です。

ふろ用熱交換器が故障すると、修理費用はいくらかかるのか、気になる方も多いでしょう。

この記事では、三菱エコキュートにP18のエラーで必ず確認したいポイントを具体的に解説します。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

三菱エコキュートエラーP18のふろ用熱交換器とは

ふろ用熱交換器は、浴槽のお湯を温め直す追い焚き操作時などに稼働する部品です。

ふろ用熱交換器は、下図では、追い焚き用熱交換器に該当します。

熱交換器とは、熱を交換する部品で、タンク内の熱湯の熱と、浴槽側の水（またはぬるま湯）の熱を交換します。

例えば、追い焚きボタンや保温ボタンを押すと、ぬるいお湯が配管の中へ戻され、ふろ用熱交換器で温められます。

すると、ぬるいお湯が設定温度まで温められて浴槽アダプターから出てくるということです。

熱交換器は熱の移動（交換）を生み出すだけなので、タンク側と浴槽側のお湯どうしは混ざることはありません。

ふろ用熱交換器異常時の主な症状

P18のエラーが出ているときは、熱交換が正常に働かない状態です。

P18のエラーが出ると、例えば次のような症状が出ます。

主な症状の例

• 追い焚きができない
• 自動保温ができない　など

エコキュートの一部の機能は使えませんが、それ以外は問題なく使えます。

キッチンや蛇口からお湯がでるなら、そのお湯はいつもどおり使って構いません。

また、タンクの沸きましなども行って大丈夫です。

ふろ用熱交換器異常の主な原因

ふろ用熱交換器の異常が起きる原因は様々です。

• 経年劣化でふろ用熱交換器が故障し動かなくなった
• ふろ用熱交換器周辺の汚れ・詰まりが発生している
• ふろ用熱交換器周辺の風呂配管に不具合が起きた
• 停電などで一時的に誤作動を起こした
• ふろ用熱交換器を制御する基板に不具合がある
• コネクタが抜け落ちている　など

原因は１つとは限らず、複数の原因が同時に起きていることもあります。

原因を特定していくのは素人では難しく、プロによる判断が必要です。

メーカーの修理費用の目安

メーカーへ修理依頼する場合、保証期間内であれば、無償修理できる場合があります。

まずはお手元の保証書や取扱説明書で保証期間内かどうかを確認しましょう。

保証期間を過ぎている場合は、有償修理の扱いとなり、修理費用がかかります。

修理費用は、三菱電機の公式サイトで概算目安が公開されています。

例えば「追い炊き運転しない」という症状で、メーカー修理窓口に依頼したときの修理料金の目安は18,700円～66,000円となっています。

修理内容は現場をみてからの判断になるため、修理金額を事前に予想するのは難しいでしょう。

症状別の修理料金一覧はこちら▶症状別の料金一覧を確認する

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます

修理費用 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張費

基本的に、機械の一時的な誤作動によるエラーだった場合、部品交換などの修理は不要です。

しかし仮に部品交換などの修理が不要でも、技術料と出張費はしっかり請求されるのがメーカー修理の特徴です。

例）三菱電機が公開している技術料、出張料の目安

• 取扱説明・点検調整（部品交換なし）：9,680円～15,180円
• 見積診断：6,490円～9,680円

もし可能であれば、先に販売店（据付工事店）に連絡してみましょう。

販売店（据付工事店）の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されています。

販売店側の過失（施工ミスなど）の場合は、修理費をサービスしてくれる可能性もあります。

または、地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費をサービスしてくれたり、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

一般に、ふろ用熱交換器が故障していた場合の交換費用の目安は5〜6万円程度と言われますが、4万円台で交換できるかもしれません。

もし取扱説明書や保証書を紛失していて「メーカー修理受付窓口」に連絡したい場合には、こちらの記事もチェックしてください。

三菱電機の修理窓口は電話番号が複数あるため、混乱しないように注意してくださいね！

三菱エコキュートエラーP18の対処法

メーカーが推奨する対処法

三菱電機が公式サイトで推奨している対処法は次のとおりです。

• 据付直後の場合は、販売店や据付工事店へ連絡
• それ以外の場合は、販売店かメーカー修理窓口へ連絡

公式サイト説明を確認したい方は、公式サイトFAQをご覧ください▶公式サイトをみる

公式サイトは個人の判断でエラー解除することを推奨していません。

そのため、自分でリセットするのは自己責任となります。

もし取扱説明書や保証書を紛失していて、販売店（据付工事店）が不明な場合は、メーカーの修理窓口へ連絡しましょう。

三菱エコキュートのエラー解除・リセット方法

ここからは、三菱エコキュートのエラー解除の手順をご紹介します。

※公式サイトは個人の判断でエラー解除することを推奨していないため、ご自身でリセットするなら自己責任となります。

台所リモコンからの強制解除の方法

台所リモコンで強制解除する方法はこちら。（一般人向け）

すべてのエラーは、台所リモコンの強制解除で解除（リセット）できます。

すべてのエラーを強制的に解除できますが、異常内容によっては強制解除後も再びエラーが表示されます。

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コネクタ抜けや部品交換のFAQ

三菱エコキュートエラーP18の「コネクタ抜け」とは？

一般にエコキュートの部品には電気信号を流すためのコネクタが接続されています。コネクタが抜けていると部品が動くための指示が部品に伝わらず動作が起きるため、コネクタが抜けていないことを確認する必要があります。

三菱エコキュートエラーP18の熱交換器の部品交換は自分でDIYできる？

DIYによる修理はおすすめできません。DIYによる悪化はメーカー保証対象外となるうえに、うっかり他の部品を損傷して故障が悪化する、不要な出費が増える、などのリスクがあり、すべて自己責任となります。