エコキュート混合弁の交換費用は?故障原因や業者の選び方も解説

混合弁が故障したときの修理費用は?

混合弁が故障してもお風呂入れる?

混合弁は、どんな働きをする部品?

そんな疑問に答える記事です。

エコキュートの混合弁は、交換費用が気になる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、エコキュートの混合弁交換に関して、原因や費用を解説していきます。

不要な出費やトラブルを避けて、落ち着いて対処するためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

この記事で分かること
  • エコキュート混合弁故障時の主な症状
  • 混合弁の仕組みや故障の原因
  • 混合弁故障時の対処法や注意点
  • どこに連絡する?業者の選び方や修理費用の目安
目次

エコキュート混合弁の仕組みや故障原因

エコキュート混合弁の仕組み

混合弁とは、お湯と水を混ぜる部品です。高温のお湯を適温に調整する役割があります。

エコキュート(フルオートタイプ)には、給湯混合弁とふろ混合弁という2つの混合弁があります。

  • 給湯混合弁は蛇口やシャワーから出るお湯の温度を調整する
  • ふろ混合弁は風呂アダプターからでるお湯の温度を調整する

どちらもエコキュートの貯水タンクの内部に設置されていて、リモコンの設定温度にするために、お湯と水を混ぜています。

どのメーカーのエコキュートも、混合弁の基本的な仕組みは同じです。

混合弁故障の原因

混合弁のエラーや故障の原因は様々です。

例)

  • 停電などで電気回路が一時的に誤作動を起こした
  • 経年劣化により弁が固着し適切に動かなくなった
  • 弁で混ぜるはずのお湯が、弁まで来ていない
  • 弁で混ぜるはずの水が、弁まで来ていない
  • 別の機器でエラーが起きている影響 など

一時的な誤作動により生じるエラーもあれば、弁自体が故障してエラーが出ていることもあります。

また配管に不具合があると、弁まで適切にお湯や水が来ないので、異常を検知してエラーで知らせます。

混合弁は、経年劣化で不具合が起きやすい部品のひとつです。

そのため、使用年数が長いエコキュートの場合は混合弁が寿命を迎えている可能性があります。

エコキュート混合の故障症状

給湯混合弁が故障した場合

給湯混合弁のお湯の供給先は、キッチン、洗面所、お風呂の蛇口・シャワーです。

▼給湯混合弁のお湯の供給先

  • キッチン
  • 洗面所
  • お風呂の蛇口・シャワー

給湯混合弁が故障すると、これらの場所で、例えば、次のような症状が表れます。

例)

  • お湯が出ない
  • お湯がぬるい、又は水が出る
  • 異常に熱いお湯が出る など

水であれば危険はありませんが、熱湯が出てしまうと火傷する危険があるため注意しましょう。

なお、給湯混合弁が故障しても、すぐお風呂に入れなくなるわけではありません。

給湯混合弁だけの故障であれば、お風呂の浴槽アダプターからは、問題なくお湯が出ます。

ためしに台所リモコンで「ふろ自動」のスイッチを押してみてください。

「ふろ自動」を押して、正常にお湯はりができるなら、ふろ混合弁は正常です。

給湯混合弁に異常があっても、ふろ混合弁が正常なら、お風呂に入れます。

ふろ混合弁が故障した場合

ふろ混合弁は、主に次の場所にお湯を供給しています。

▼ふろ混合弁のお湯の供給先

  • 浴槽のお湯はり口

ふろ混合弁が故障すると、お風呂に自動湯はりができなくなります。

また、浴槽へ設定した温度のお湯が出なくなり、水風呂になってしまうケースもあります。

しかし、ふろ混合弁が故障していても給湯混合弁が正常であればキッチンやシャワーのお湯は使えることがほとんどです。

そのため、お風呂に全く入れないというわけではありません。

混合弁故障時の対処法や注意点

エラーのリセットを行う

リモコンにエラーコードが表示されている場合には、メーカーによってエラー解除を勧めていることがあります。

エコキュートのエラー表示は、稀に機械の一時的な誤作動で表示されることがあるため、ぜひメーカー別の対処法を確認してください。

メーカー項目詳細
三菱ふろ混合弁詳細は▶こちらをクリック
三菱給湯混合弁詳細は▶こちらをクリック
パナソニック給湯混合弁詳細は▶こちらをクリック
ダイキン給湯混合弁詳細は▶こちらをクリック
コロナ給湯混合弁・ふろ混合弁詳細は▶こちらをクリック

水漏れの確認をする

混合弁故障が原因で水漏れが起きてしまっている場合があります。

この場合、基盤に水がかかって給湯器の本体が壊れ、丸ごとエコキュートを交換しなければならないリスクがあります。

まずは水漏れがないかどうか、エコキュートの周辺を確認してみましょう。

もし、水漏れがある場合は、給水専用配管止水栓を閉めて、水漏れが広がるのを防いでください。

給水専用配管止水栓の場所はお手元の取扱説明書をご確認ください。

もし、水漏れがない場合は、タンクのお湯は使って構いません。

どこに連絡する?業者の選び方や修理費用の目安

修理費用の目安

お使いのエコキュートが保証期間内であれば、無償修理できる場合があります。

まずはお手元の保証書や取扱説明書で保証期間内かどうかを確認しましょう。

保証期間を過ぎている場合は、有償修理の扱いとなり、修理費用がかかります。

修理費用は、ダイキンの公式サイトで概算目安が公開されており、参考となる料金は下記のとおりです。

メーカー修理の目安(参考)

  • 出張点検のみなら14,500円〜19,000円
  • 基板や混合弁の部品交換なら23,000円〜51,000円

メーカー別の費用の詳細はこちらのリンク先から確認してください。

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業者の選び方

混合弁などの本体価格は8,000~12,000円程度です。

しかし、メーカーに修理を依頼すると部品代の他にも出張費などがかかり、修理費用は2~4万円程度になります。

このように、どこに修理を依頼するかによって修理費用が変わってきます。

メーカー修理の特徴や、他の業者に依頼するメリットも紹介しているので、最後までご覧ください。

メーカー修理の特徴

メーカー窓口に修理依頼した場合の修理費用は、次のように計算されます。

修理費用 = 技術料 + 部品代 + 出張費

現場点検の結果、仮に部品交換などの修理が不要だった場合でも、点検料と出張費はしっかり請求されます。

ダイキンの窓口に依頼すると出張・点検だけでも14,500円〜19,000円かかるため、高いと感じる方も多いかもしれません。

もし可能であれば、先に販売店(据付工事店)に連絡してみましょう。

先に販売店(据付工事店)に連絡するメリット

万が一にも販売店側の過失(施工不良や施工ミスなど)だった場合、修理費をサービスしてくれる可能性があります。

販売店独自の延長保証を利用している場合も、保証期間内であれば無料で修理してもらえます。

販売店(据付工事店)の連絡先は、通常は、お手元の取扱説明書や保証書に記載されていますので確認しましょう。

地元の給湯器の専門業者に連絡するメリット

地元で信頼や実績のある給湯器の専門業者を知っていれば、そちらに連絡しても良いでしょう。

電話などで問い合わせて具体的な症状を伝えると、必要な応急処置を教えてくれます。

地元の業者であれば、出張費をサービスしてくれるところもありますし、良心的な料金体系で修理に応じてくれるところもあります。

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